Wenn wir über Individualität im Consulting sprechen, liegt der Gedanke nahe, dass es dabei um eine einzelne Person mit ihren Fähigkeiten geht. Tatsächlich sind im Projektalltag oft mehrere Consultants im Einsatz. Dort entsteht idealerweise eine Konstellation, die besonders erfolgreich ist: Die Rede ist von heterogenen Teams.
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Heterogene oder gemischte Teams bestehen per Definition aus Menschen unterschiedlichen Alters, Geschlechts, Hintergrunds und Fähigkeiten. In ihnen kann jedes Teammitglied sich weiterentwickeln. Der Erfolg im Consulting hängt davon ab, dass die jeweiligen Rollen durch die Unternehmen gefördert werden.
Die Rolle des Individuums
Im Consulting ist jeder Mitarbeitende einzigartig. Das fängt bei dem Weg in die IT an und endet in der Spezialisierung auf bestimmte Technologien. Dazu kommt der eigene Anspruch an die Arbeit, wie Tobias Lohschelder, Senior Consultant Data & Analytics, festhält: „Wenn man ein Projekt abschließt, dann möchte ich das Ganze mit dem guten Gefühl machen können, dass beide Seiten zufrieden sind.“ Da sind natürlich Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie gefragt. Solche Skills lassen sich ebenfalls bis zu einem bestimmten Maß im Austausch mit Teammitgliedern kultivieren.
Wenn man ein Projekt abschließt, dann möchte ich das Ganze mit dem guten Gefühl machen können, dass beide Seiten zufrieden sind.
Das perfekte Match
Ein effektives Team nutzt die Stärken jedes Einzelnen. Dabei ist es oft der Mix aus verschiedenen Altersgruppen, der einen Unterschied ausmacht. Jüngere Mitglieder bringen häufig den neuesten technologischen Standpunkt mit, während ältere Kollegen wertvolle Erfahrungen und bewährte Methoden teilen können. Gerade beim Einstieg ins Consulting, können sich Tandems oder Mentoringprogramme bewähren. Von deren Nutzen ist Lennart Müller, Junior Consultant Project Management, überzeugt: „Ich bilde ein Tandem mit einem älteren Kollegen. Das passt menschlich und fachlich sehr gut zusammen. Von daher kann ich in diesem Fall ein positives Fazit ziehen.“
Stärken des Teams fördern
Führungskräfte im Consulting, die den Erfolg ihrer Teams maximal fördern möchten, erkennen den Wert von Vielfalt und fördern eine inklusive Unternehmenskultur. Dabei ist neben der fachlichen Expertise die charakterliche Ausrichtung wichtig. Dazu fließen alle weiter oben genannten Faktoren ein. Idealerweise tragen Führungskräfte den Bedürfnissen einzelner Teammitglieder größtmöglich Rechnung. Wie im Mannschaftssport gilt es allerdings, den richtigen Mix zu finden, damit Teams sich weiterentwickeln können. Und die Kunden? Die freuen sich im Anschluss über optimale Ergebnisse im Projekt.
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